托管服务概念

创新服务模式  ———  开创制冷行业大型制冷机房托管先河

 

 

冰山技术服务公司组织资深制冷工程师对用户制冷机房进行专业性考察评估，制定合理的托管服务方案，选派经验丰富的冰山技术服务售后服务工程师，配备专业的制冷机房主管、维修技师、操作技师，为客户组建驻场的机房托管服务团队。全面负责客户制冷机房365天24小时值守管理和规范性建设，并提供设备和系统操作、故障处理、设备周期维护保养、安全监管、节能操作及运行管理等全方位一体化专业运维与管理服务，以保障系统的制冷系统安全稳定、高效运行，解决客户的后顾之忧，让客户得以全身心的投入至生产经营。

 

原厂级专业服务人员

托管服务属于全天候专业性的厂商级服务，从机房的管理到运维，各岗位配备经验丰富的专业服务人员，享有从设备操作、故障处理、维护保养的原厂专业级的管家式服务，让用户切身感受托管服务的专业性，让用户省心。

 

级别		操作内容		执行人员
Level 1		简单试听检查，设备的运行操作和参数记录		用户的设备管理 人员或安装人员
Level 2		设备传感器的保养维护，添加冷冻油、更换制冷剂等		用户的专业技师 或设备管理人员
Level 3		故障甄别及诊断复杂维护操作 应急故障的快速诊断处理能力		托管服务 维修工程师
Level 4		主要预防性维护工作 主要修复性维护工作		设备厂商专业 认证高级工程师

 

您将得益于

♦ 节 省了人员培养、管理以及日常经营成本

♦ 按照国内各项标准规范管理

♦ 由冰山服务专业工程师现场实施

♦ 工厂端备件服务，保障设备故障快速恢复

♦ 标准规范报告及专家组支持

 

 

 

原厂级服务展示

 

值守工作	维护保养
托管机房施行24小时全天上位机值守模式， 对制冷设备和系统检测参数进行严格监控和记录。	机房托管人员对机房机组建立设备档案，参照保养手册， 并根据设备使用情况对机组进行专业维护保养， 减少设备故障率，延长机组大修周期和使用寿命。
规范操作	故障处理
托管服务人员按照操作规程对制冷机组及系统 设备进行操作和调整，充分保证制冷需要。	机房托管人员对系统常见故障及突发故障具备 快速诊断及处理能力，以保障制冷系统及设备的安全稳定运行。

 

 

制冷机房的规范化管理

冰山托管服务对托管机房施行5S标准管理，对各管理项制定了符合制冷机房的标准规范，并设有相关的监督考核办法。

 

制冷机房5S管理 ▼

 

冰山托管服务按照国家标准要求，制定了各类制冷企业的操作规程以及安全告示牌、管路流向标识、风向标等规范内容，使制冷操作人员对系统和设备的使用和维护有了更好的辨识和加强，为用户打造区域样板型制冷机房。

 

制冷机房规范建设 ▼

 

机房管理提升

 

	用户机房当前状况		托管提升
	制冷机房的管理由于受专业性的限制，耗费企业生产管理者较大的精力，无法全身心投入生产管理。		冰山服务属于专业的制冷服务企业，按照5S标准对托管机房施行自主管理，建立专业的机房管理体系，充分实现制冷机房职能和效力，使用户领导将精力专心投入生产经营。
	机房配备的制冷人员不足，施行的值班方式也不符合涉氨企业的管理规范及劳动法，长时间操作运行，人员会较为疲惫，安全隐患系数增加。		托管服务将遵照安监局和劳动法的规范，采取三班二运转的值班模式，让工作人员得到充分休息，保持充足的精力，保证制冷系统安全稳定的运行。
	制冷操作人员不稳定，一人多岗，专业性薄弱，人员流动较大，管理负担加大。		冰山拥有分工明确的托管人员组织机构，从人事管理、后勤保障到疑难技术支持都有具体管理，为用户减少了企业管理责任和负担。
	不了解政府安监部门对涉氨企业的管理规范，无法通过安监部门检查，制约生产。		冰山托管人员将参照国家标准要求，制定了各类制冷机房的操作规程以及安全告示牌、规范标识，对制冷机房进行规范性建设，将用户机房打造区域样板型制冷机房。

 

 

安全管理

安全是企业最大的效益，在制冷机房安全管理方面，相比用户当前的制冷操作人员，冰山托管服务人员拥有多年的事故处置实战经验，具备专业的安全风险辨识能力和事故应急处理能力，熟悉国家和地方的安全法律法规、政策规范，对托管机房施行制冷机房安全4S标准管理，制定相关的消防措施，满足地方安监局的要求，全方面依法合规，让用户安心。

 

规 范

 

 

依法

专业排查	邀请公司安全培训讲师对制冷机房进行安全排查，并联合制冷机房相关部门进行规范化指导
持证上岗	托管人员取得特殊工种证后方可上岗，特种作业严格遵守操作规程
应急小组	联合制冷系统相关管理部门，组建安全应急小组
应急预案	根据安监局的4S安全标准化管理规定，对制冷系统涉及的安全隐患及事故制定应急预案
应急演练	定期联合相关部门组织应急演练，规范抢修流程

 

 

预防

托管服务人员每日对制冷系统及各安全关键点进行2次安全巡检，并登记存档，保证隐患问题处理的及时性与对比可查性，全面预防紧急故障的发生，严格保障制冷系统的安全稳定。

 

 

 

节能降耗

用户拥有庞大的制冷系统，大部分用户的制冷机房都未制定明确的有效节能措施，此外，由于制冷人员不足，对耗能点监测不及时，同样造成能源的浪费，长此以往，造成的电能浪费不容小视。而设备和系统都有最适合的工作状态，而如何发挥系统性能最大化，非专业的操作人员不懂得及时的修正，都将大大增加能耗，能源效率最优化成为用户最关切的问题，这也是托管服务价值体现的一部分。

 

节能操作降低能耗

节能维护降低能耗

大数据分析制定节能方案

 

托管服务人员凭借对冰山设备和系统非常熟悉，能够很好的操作设备，使其发挥最大效率。比如电量峰谷平监控、环境温度利用等，以及压缩机组能级的调节和对电流、压力的监测和调节，冷风机、冷凝器、其它用电设备的操作和参数及时修正，都可以发挥出机组最佳能效，保障设备和系统都有最适合的工作状态，将大大节省能耗。

 

托管服务人员对用户系统熟悉来源于监管，通过对蒸发器霜层的厚度监管，调整准确的溶霜维护时间，确定溶霜流程；对冷凝器过滤器、喷嘴的维护，保证换热效果；此外，通过检测参数及时对系统或附属设备进行放油、放空维护，都可以提高设备利用率，减少运行时间，有效降低能耗。

 

通过对机组及附属设备各项参数的大数据的采集、存储，然后交由冰山专家组及售后分析平台，利用专业的系统分析研讨，为用户提供节能方案，使能源利用最优化，设备运行更合理，节约运行费用，实现从设备到管理的数据化对接，充分节能。